Zákaznický servis zodpoví většinu Vašich dotazů nebo předá Váš požadavek
do rukou té správné osoby, která s Vámi bude dále komunikovat.
Stačí levým tlačítkem myši kliknout na téma, se kterým potřebujete pomoci.
Co vás zajímá?
Proč je dobré si v DesignOutlet.cz založit účet?
Jak si mohu v DesignOutlet.cz založit účet?
Jak mohu smazat svůj účet?
Jak mohu změnit v účtu své osobní údaje?
Zapomněl/a jsem heslo, jak mohu získat nové?
Co obsahují newslettery z DesignOutlet.cz?
Jak se mohu přihlásit k odběru newsletterů?
Proč jsem neobdržel/a newsletter, i když jsem se přihlásil/a k odběru?
Jak se mohu odhlásit z odběru newsletterů?
Jak si mohu objednat?
Jak mohu získat více informací o produktu?
Jak mohu vyhledávat produkty?
Mohu získat vzorek materiálu?
Jaká je dostupnost zboží?
Je možné zboží dodat dříve, než uvádíte?
Mohu si zboží předem prohlédnout?
Je možné zakoupit 1 ks ze setu či sady?
Jakým způsobem mi bude zboží doručeno?
Za jak dlouho mi objednané zboží přijde?
Kolik zaplatím za dopravu zboží?
Je možné objednat zboží do zahraničí?
Jak mohu získat slevový kód?
Jak mohu uplatnit slevový kód?
Jaká je platnost slevového kódu?
Je možné slevový kód uplatnit zpětně?
Obecné informace
Bez telefonického kontaktu to prostě nejde. Snažíme se Vás vždy informovat o jakýchkoliv změnách v dodání. A samozřejmě vám zavoláme ještě před doručením zboží.
Naše designové hodiny jsou velmi oblíbené mezi zákazníky. Tady jsou už jedny připravené k odeslání.
Počítače a servery u nás řídí vše. Proto ihned víme vše o Vaší objednávce, o Vaší korespondenci nebo o Vašich telefonátech. A proto dokážeme rychle reagovat na Vaše nové přání nebo požadavek.
Tady to vidíte názorně – až 190 cm. Většina našich balení je velmi kompaktních. A další zasedací místnost vybavená našimi křesílky. Děkujeme :)
Děláme pro to vždy maximum! A když nám dopravce přece jen zpozdí zaslání? To je pak čas na malou omluvu i s pěkným obrázkem od naší kolegyně :)
Deska konferenčního stolku s dodatečně chráněnými hranami a rohy. Asi 0,8% zboží je poškozeno při přepravě. Je to hodně nebo málo? Žádná vlhkost, prosím
Přeprava v kartonu nebo přímo na paletě? Toť otázka aneb jak vše zabalit, aby zboží došlo v pořádku až k Vám.
Áááá, tady se něco povedlo. Těší nás každá pochvala, kterou od Vás dostaneme. Třeba milý email nebo telefonát.
Těší nás, když můžeme splnit přání i zákazníkům s omezeným rozpočtem. Nový jídelní stůl s regály už míří do svého nového domova.
Někdy se naši zákazníci jakoby domluví, a všichni volají celý den… No, a pak to takhle dopadne :) Ale vždy jsem rádi za Váš zájem.
Pomocí speciálních přepravních konstrukcí dokážeme transportovat i větší pohovky nastojato! Čtyři trojsedáky nezabírají plochu ani 2 metry čtverečné.
Máme vlastní know-how, jak účinně chránit zboží při transportu až k Vám. Už žádné otlučené rohy nebo potrhaný kartonový obal!
Copak se to tady natáčí? Video k nové kolekci světel. Tak hlavně správně zaostřit, ať je vidět každý detail.
Naším hlavním cílem je, aby každý kus zboží přišel v pořádku až k Vám. Užívejte si předností nákupu v prvním internetovém outletu s nábytkem v České republice.
Léto je doba dovolených, a my jedeme stále vpřed. A rádi popřejeme našim věrným zákazníkům :) Jsme zde pro Vás už od roku 2008.